boss Bürowirtschaft International - 12/2011
CRM (Customer Relationship Management) ist als Instrument der Kundenverwaltung und des Kundenmanagements in einem modernen Unternehmen nicht mehr wegzudenken.
Bitmoves als Anbieter von Warenwirtschafts- und Kassensystemen hat es mit seinem neuesten Produkt, dem Kundenmanagementsystem „max!CRM“, geschafft, Maßstäbe im Bereich des E-Business speziell für die PBS-Branche zu setzen. „max!CRM“ bietet dem Fachhändler die Möglichkeit, seine Kunden und Interessenten einfach zu erfassen, zu verwalten, zu analysieren und effektive Marketingaktionen zielgerichtet durchzuführen. Durch die direkte Zugriffsmöglichkeit auf alle vorhandenen Daten des Warenwirtschaftssystems wird jeder Kunde im CRM transparent. Ob aktuelle oder historische Umsatz- und Absatzzahlen, ob rückständige Positionen oder vorhandene Angebote – alle Informationen aus dem Warenwirtschaftssystem können in „max!CRM“ angezeigt und ausgewertet werden. Durch die nahtlose Integration ist es auch möglich, aus dem CRM-System direkt Aufträge und Angebote im Warenwirtschaftssystem zu erfassen und zu bearbeiten.
Marketingkampagnen, wie beispielsweise Newsletter oder Anschreiben, können zielgerichtet auf Grund von verschiedenen Parametern erstellt werden. So kann z. B. ein Newsletter per E-Mail an Kunden automatisch versendet werden, die bestimmte Artikel in einem definierten Zeitraum mit einem bestimmten Mindestumsatz gekauft haben.
BusinessPartner PBS - 04/2011
Auf der Paperworld hat Bitmoves die aktuelle Version seines bewährten Warenwirtschaftssystems „max!“ erstmalig einem breiten Publikum vorgestellt. Vorangegangen war eine einjährige Entwicklungs- und Testphase.
Viele Bürofachhändler setzen seit mehr als 20 Jahren das Warenwirtschaftssystem „max!“ erfolgreich ein. Anwendung findet es sowohl in Ladengeschäften, in Unternehmen, die mehrere Filialen oder Außenstellen besitzen sowie bei Streckenhändlern. „Durch die kontinuierlichen Anpassungen an die aktuellen technischen Gegebenheiten des Marktes können die Anwender des Warenwirtschaftssystems ,max!‘ immer sicher sein, allen Anforderungen innerhalb der PBS-Branche gerecht zu werden“, erläutert Wolfgang Stockinger, Geschäftsführer bei Bitmoves. So hat das Unternehmen in den vergangenen 18 Monaten mit Nachdruck an der Weiterentwicklung des Basissystems gearbeitet. Ende Januar wurde das Ergebnis auf der Paperworld in Frankfurt erstmalig der Öffentlichkeit vorgestellt.
BusinessPartner PBS - 01/2011
Der Linzer Fachmarkt Büroland Wiesmayr hat sich nach sorgfältiger Prüfung für ein Softwaresystem von Bitmoves entschieden. Anfang November startete das Soennecken-Mitglied den Echtbetrieb mit der neuen Lösung „max!“.
Die bisher eingesetzte Software konnte die aktuellen Anforderungen an die Warenwirtschaft und die damit verbundenen Arbeitsprozesse nicht mehr abbilden. Nach sorgfältiger Prüfung verschiedener Systeme fiel die Entscheidung für die Branchensoftwarefamilie „max!“. Zunächst wurden in einer gemeinsamen Vorbereitungsphase die konkreten Arbeitsschritte der Softwareeinführung sowie die Datenübernahmen und der Schulungsplan festgelegt. Die Umstellung erfolgte dann im laufenden Betrieb in mehreren Arbeitsschritten. „Die vorhandenen Kundendaten wurden aus dem bisherigen System exportiert, mit den von Bitmoves zur Verfügung gestellten Werkzeugen aufbereitet und dann automatisch importiert“, erklärt Klaus Wiesmayr die Vorgehensweise.
„Als Soennecken-Mitglied wollten wir die kompletten „BüroBest“-Katalogdaten in unserem neuen System haben und dazu die Artikeldaten weiterer Lieferanten importieren. Dies löst ,max!‘ durch seine im Standard vorhandenen Importmöglichkeiten für Katalogdaten und die PBSeasy-Integration hervorragend. Gleichzeitig konnten wir uns von unserem in Jahren angehäuften Datenmüll bei Kunden- und Artikelstammdaten befreien.“
BusinessPartner PBS - 12/2010
Doppelte Datenpflege wird notwendig, wenn ein CRM-System losgelöst von einem bestehenden Warenwirtschaftssystem eingesetzt wird. Bitmoves hat mit „max!CRM“ eine Lösung entwickelt, die sich nahtlos integrieren lässt.
Die Bedeutung von Customer-Relation-Management (CRM) nimmt weiter zu. „Untersuchungen haben ergeben, dass es um ein Siebenfaches teurer ist, neue Kunden zu finden, als Umsätze mit bestehenden Kunden auszubauen“, bestätigt Thomas Wehrle, Prokurist bei Bitmoves.
Entsprechend groß ist das Interesse an dem Modul „max!CRM“, das der Anbieter von E-Business-Systemen mit Sitz in Neuhausen ob Eck auf der diesjährigen Soennecken Expo in Köln vorgestellt hat. Da es sich nahtlos in das Warenwirtschaftssystem „max!ERP“ integrieren lässt, besteht damit die Möglichkeit, auf die kompletten Daten des Warenwirtschaftssystems zuzugreifen. In der Praxis bedeutet dies, dass beispielsweise Adressänderungen in „max!ERP“ oder in „max!CRM“ auch im jeweils anderen Modul sofort zur Verfügung stehen. Eine doppelte Datenpflege gehört damit der Vergangenheit an. Ein Dublettenabgleich in „max!CRM“ kann zudem helfen, mehrfach vorhandene Adressen herauszufiltern und über einen Assistenten schnell zu bearbeiten.
BusinessPartner PBS - 09/2010
Die Softwarefamilie „max!ERP“ von Bitmoves für Groß- und Einzelhändler der Bürowirtschaft ist ein ganzheitliches Warenwirtschaftssystem mit zentraler Datenhaltung – auf Zukunftsfähigkeit und Investitionssicherheit ausgerichtet. Modernes Handeln braucht moderne Lösungen. Die über viele Jahre in Zusammenarbeit mit Händlern und Lieferanten entwickelte Software wird in allen Bereichen der Bürowirtschaft zur Abwicklung der Geschäftsprozesse auf tausenden von Arbeitsplätzen eingesetzt.
BusinessPartner PBS - 12/2009
Für viele kleine und mittlere Unternehmen der PBS-Branche ist E-Business immer noch mit den Worten „teuer, aufwändig und nur für die Großen“ verbunden.
Dass dies nicht zwingend der Fall sein muss, zeigt die aktuelle E-Business-Lösung der bitmoves GmbH. Das Unternehmen mit Sitz in Neuhausen ob Eck verfügt über eine mehr als 15-jährige Erfahrung in der PBS-Branche, ein innovatives Entwicklungsteam und branchenerfahrene Berater.
PBS Report - 08/2008
Was eine moderne Software zur Datenverwaltung heute leistet, beschreibt Gastautor Thomas Wehrle vom Anbieter Bitmoves
BusinessPartner PBS - 02/2008
Das E-Business-System der Bitmoves GmbH ist speziell auf die Anforderungen der PBS-Branche zugeschnitten. Durch den modularen Aufbau der Software können alle Bereiche des Fachhandels abgedeckt werden.
Dieses Ziel will das Systemhaus mit ausgereiften und im Markt bewährten Produkten, kompetenten und erfahrenen Mitarbeitern und einer schnellen Anpassungsfähigkeit seiner Produkte an neue Anforderungen aus dem IT-Bereich erreichen.
PBS Report 01/2008
Thomas Wehrle, Prokurist von Bitmoves, über Trends in der Warenwirtschaft und die neuen Tools des Softwarehauses
BusinessPartner PBS - 26.04.2007
Nach einer ausgiebigen Testphase konnte die bitmoves GmbH in Zusammenarbeit mit Branion/Logserve ein weiteres und wichtiges Teilstück der „elektronischen Autobahn“ freigeben.
Ab sofort ist es den bitmoves-Kunden möglich neben der elektronischen Bestellung auch elektronische Lieferavis im EDIFACT-Standard per E-Mail automatisiert zu empfangen und zu verarbeiten. Dies führt zu einer Vereinfachung im Wareneneingang und somit zu einer erheblichen Zeitersparnis bei den Kunden der bitmoves GmbH und Branion/LogServe. Bitmoves bietet seinen Kunden mit dem Warenwirtschaftssystems max!wws somit einen weiteren Baustein für ein noch effektiveres E-Business System.
BusinessPartner PBS - 02-03/2007
Die zentrale Frage für den Fachhandel lautet nach wie vor: Wie kann ich im harten Verdrängungswettbewerb der PBS-Branche erfolgreich bestehen? Die Bitmoves GmbH bietet Lösungen an.
„Um in diesem schwierigen Umfeld bestehen zu können, muss der Fachhandel die aktuellen Möglichkeiten im Bereich des Internet und der elektronischen Kommunikation konsequent nutzen. Das Schlagwort hierzu lautet E-Business“, erklärt Thomas Wehrle, Prokurist bei Bitmoves, auf der Paperworld in Frankfurt.
PBS Report 03/2006
Mit flexiblen Systemlösungen für Handel und Industrie bringt die Bitmoves GmbH Bewegung in den E-Business-Markt.
Auf der Paperworld stellte das in Neuhausenob Eck ansässige Unternehmen die Weiterentwicklungen der Software-Familie "max!" vor.
Die Software deckt die wesentlichen Bereiche ab, die zur Optimierung von Geschäftsprozessen beitragen, wie Warenwirtschaft, E-Commerce, E-Procurement, Kasse, Management-Information und Finanzbuchhaltung. Mit Hilfe des erweiterten Moduls max!MDE (Mobile Datenerfassung) kann laut Bitmoves neben der Inventur nun auch der Wareneingang beschleunigt werden, da das mit Scanner und Tastatur ausgestattete Erfassungsgerät direkt per Funk (WLAN) mit dem Server verbunden wird und so auf die aktuellen Daten zugreifen kann.
boss Bürowirtschaft International - 02/2006
Mit Max!WWS bietet Bitmoves dem Handel ein System, das unter Einbindung von Logistikern wie z. B. Alka oder Branion Log Serve, eine optimale elektronische Kommunikation in Richtung Kunden und Lieferanten bzw. Logistiker ermöglicht. Fast der komplette Informationsfluss innerhalb der Supply Chain kann elektronisch abgebildet werden und eröffnet so jedem Fachhändler ein enormes Einsparpotenzial bei den Prozesskosten.
Warenverfügbarkeit und Lieferservice spielen heute im Kundenkontakt eine immer größere Rolle. Deshalb müssen PBS-Fachhändler, wenn sie ihr Lager reduzieren oder komplett über externe Logistiker arbeiten, darauf achten, dass das eigene Warenwirtschaftssystem über moderne und effiziente Funktionen des Supply-Chain-Managements (SCM) verfügt und der Informationsfluss optimal abgebildet wird. Bitmoves hat für die Logistikabwicklung der Großhändler Alka und Branion Log Serve ein System entwickelt, das in das Warenwirtschaftssystem Max! WWS integriert ist.
boss Bürowirtschaft International - 03/2005
Auf der Paperworld 2005 in Frankfurt hat die Bitmoves GmbH eine neue Lösung für die Mobile Datenerfassung (MDE) vorgestellt: Max! MDE.
PBS Report 02/2005
E-Business ist heute eine unabdingbare Anforderung der Kunden und der Lieferanten an den PBS-Fachhändler, die zum Prüfstein innerhalb der Geschäftseziehung wird. Die bitmoves GmbH hat hierfür spezielle Lösungen entwickelt.
E-Business, E-Commerce, EProcurement- die Liste der E Begriffe ist lang, die Liste der angebotenen Lösungen noch länger. Doch welche dieser Lösungen ist für die Anforderungen des PBSMarktes die richtige, welche berücksichtigt einen ganzheitlichen Ansatz und stellt nicht nur eine Insellösung (zum Beispiel Internetshop) dar, mit allen damit verbundenen Problemen und Risiken? Die von bitmoves entwickelten Lösungen haben sich „schon lange im Alltag bewährt und lassen E-Business lebendig werden“, so das Unternehmen. Bitmoves versteht sich als Partner, der seinen Kunden die Potentiale des E-Business erschließt und durch Innovationen ständig erweitert. Eine effektive Nutzung von E-Business, mit all seinen Vorteilen, ist nur durch Nutzung einer integrierten Lösung möglich.
PBS Report - 24.01.2005
Mit dem Mitte Januar gestarteten und von Lothar Späth geförderten "Mittelstandsprogramm 2005" werden Förderpreise für kleine und mittelständische Unternehmen in Höhe von 1,2 Millionen Euro vergeben. Aufgrund ihrer zukunftsorientierten Lösungen wurde die Bitmoves GmbH vom Innovationsrat als Premium-Partner ausgewählt. Als Förderpreis stellt der Branchen-Dienstleister ein System für eine SAP OCI-Anbindung für Händler zur Verfügung. Das System umfasst unter anderem das Hosting des B2B-Internet-Shops "max!wws" inklusive SAP OCI-Schnittstelle, ein Windows-basierendes Warenwirtschaftssystem, Softwarepflegevertrag (alle Punkte jeweils für ein Jahr) sowie Schulung und Installation auf vorhandener Hardware. Die Firma Bitmoves, die ihre Software-Lösungen am Messestand auf der Paperworld zeigt, bietet seit Anfang des Jahres zudem für Lieferanten aus der PBS-Branche, die nicht an der Kommunikationsplattform PBSeasy teilnehmen wollen, mit "max!connect" eine eigenständige Lösung für den Austausch von Katalogen und Bestellungen mit Händlern und Endkunden an. Weitere Infos: www.mittelstandsprogramm2005.de, www.bitmoves.de
boss ticker - 21.05.2005
Am 15. Januar startete das Mittelstandsprogramm 2005 unter der Schirmherrschaft von Lothar Späth. Als Sponsor ist auch die Bitmoves mit einem Förderpreis dabei: Sie bietet eine SAP-OCI-Anbindung im Wert von 5.000 Euro.
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Alle dargelegten Produktinformationen können sich gegebenenfalls ändern. Fehler und Irrtümer vorbehalten.
Mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit von Händlern, Lieferanten und Genossenschaften bilden die Basis der modernen Systemfamilie max! – einem der besten Warenwirtschaftssysteme der PBS-Branche.